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教育云平台 为提高企业影响力，丰富企业文化内涵，从3月24日开始，赤峰前景置业房地产投资顾问有限公司聘请赤峰一职专酒店管理专业教师为企业的销售人员开展了为期一星期的礼仪培训。此次培训的主题是服务礼仪与规范、服务意识与态度，效率、责任与感恩。
在培训中，戴娜伟、张晓薇和孟宪甫等几位老师通过授课、研讨、模拟及拓展训练等方式，为学员们进行了培训。老师们精心准备了破冰组队、迎客准备、扭亏为盈、搭建办公室、智取人参果、一个都不能少等拓展项目，提升了学员们的团队精神。此外，老师们耐心细致地讲解了优质服务的具体表现、做一名合格企业员工的基本要素、如何留住客户、为什么要学习礼仪、礼仪心态培养等学员们关心的是问题。同时，对仪容、仪表礼仪，形体礼仪，社交常用礼仪、用餐礼仪，常用服务语言进行了模拟培训。
通过培训，使参加培训人员提升学员了气质修养和礼仪水平，加强了学员沟通能力和销售礼仪应用技巧，规范了礼仪服务标准，收到了较好的培训效果。
薛莲 王颖
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